Nasza strona wykorzystuje pliki cookies.

Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich zapis lub wykorzystanie.

Więcej informacji można znaleźć w Polityce Cookies.

Urząd Gminy

Przyjmowanie skarg i wniosków

Przyjmowanie skarg i wniosków w Urzędzie Gminy Czerwonak

Podstawa prawna:

 

Zasady przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków regulują przepisy
art. 221-259 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego(Dz. U. z 2022 r. poz. 2000 z póź. zm.) oraz przepisy rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. poz. 46).

Skargi i wnioski mogą być wnoszone: pisemnie, elektronicznie lub ustnie do protokołu.

 

Do przyjmowania skarg i wniosków do protokołu wyznaczony został pracownik Wydziału Organizacyjno-Administracyjnego (pokój nr 106, w godzinach pracy urzędu). Protokół zawiera dane osobowe wnoszącego skargę, wniosek, interwencję i opis przedmiotu sprawy. Do protokołu dołącza się wymagane stanowiska.